안녕하세요 최지은 고객님 환상적인 피부를 만들어드리고픈 판타스킨입니다.

우선 고객님 불편함을 드려서 죄송합니다.

일단 아래와 같은 것을 여쭤볼께요.

1. 볼에만 붉은가요?

-> 저희 제품을 얼굴전체에 바르셨는데 볼에만 홍조처럼 붉다면 이는 제품의 문제라기보다는 볼부분의 수분이 부족하시거나

볼부분의 피부가 민감하실 경우가 많습니다.

2. 얼굴 전체가 붉어지셨다면 붉어진 것이 금방 사라지는지? 아니면 몇시간 이상 지속되나요?

-> 미백성분 자체가 피부타입에 따라 얼굴을 일시적으로 붉어지실 수 있다고 보고되어있습니다. 다만 금방 사라진다면 크게 문제될것은 아니나

얼굴전체가 붉어진체 몇시간 정도 지속된다면, 이는 제품이 고객님의 피부와 맞지 않으실 수 있으니

반품처리하시는게 나으실 것같습니다.

3. 미백크림을 바른다고 해서 얼굴의 모공이 도드라져보일수는 없습니다.^^ 아마도 피부톤이 밝아지면 흰피부나 맑은피부에 잡티가

더 잘보이듯 그럴 경우는 있습니다만^^ 모공자체를 크게 만들지는 않습니다.^^

답변이 되었기를 바라며, 만약 볼부분의 피부가 계속 붉다면

미백크림 바르시기전에 수분감있는 스킨과 로션으로 1차 마무리 하시고 미백크림을 발라주시는 것이 좋을것같습니다.

감사합니다. 행복하세요.불편하시면 언제든 연락주시구요

 [ Original Message ]
어제하루 바르고잤는데 아침에일어나니까 볼부분이 홍조일어난거처럼 벌개요ㅠㅠ
가렵거나 뭐가나거나 자극이있는건 전혀아닌데
많이 붉은건 아닌데 열나서 벌개진거처럼? 벌개요ㅋㅋ
아그리고 원래 각질도둑 매일바르다가 그거 격주로쓰고 미백 매일쓰려고하는데요 각질도둑바를땐안그랬는데
미백은 바르고 아침에 보니까 모공이 많이부각되는데
원래이런건가요?ㅠㅠ